POLÍTICA DE CANCELAMENTO / DESISTÊNCIA / ABANDONO - "PASSEIO DE 1 DIA”
1.1 Em caso de DESISTÊNCIA DO PARTICIPANTE:
a - O passageiro/participante deverá indicar outra pessoa em seu lugar.
=> A indicação só será aceita com antecedência mínima de 10(dez) dias para o início da excursão/passeio.
b - Caso não seja possível a substituição por outra pessoa, haverá devolução com a seguinte RETENÇÃO DE VALORES EM FAVOR DA AGÊNCIA, como segue:
00% - DESISTÊNCIA com 60 dias ou mais do início da excursão/passeio (devolução integral da parcela paga).
10% - DESISTÊNCIA com menos de 60 dias até 31 dias antes do início da excursão. (Normativa 161/85)
20% - DESISTÊNCIA com menos de 31 dias até 21 dias antes do início da excursão. (Normativa 161/85)
50% - DESISTÊNCIA com menos de 21 dias até 11 dias antes do início da excursão.
=> Os percentuais de RETENÇÃO serão calculados sobre O VALOR TOTAL DO CONTRATO.
Observações:
- Caso a desistência ocorra em período inferior a 11 dias antes do início da excursão/passeio, ou seja, até xx / xx / xxxx => SEM DEVOLUÇÃO do VALOR PAGO
- Para pagamento no cartão de crédito não haverá devolução da taxa de operação do cartão => Taxa de 5% (cinco por cento);
1.2 Em caso de CANCELAMENTO pela EC Turismo RJ:
A “EC TURISMO RJ” PODERÁ CANCELAR o passeio desde que o número de participantes inscritos não atenda a quantidade mínima necessária para viabilizar a excursão/passeio. O cancelamento será comunicado com antecedência.
NESTE CASO, O VALOR PAGO pelo participante SERÁ DEVOLVIDO INTEGRALMENTE
2. ABANDONO: O Passageiro que desistir do passeio, em qualquer hipótese, após o mesmo haver iniciado, NÃO TERÁ DIREITO A REEMBOLSO.